Мы не звоним,мы строим живое общение! +7 (812) 383-7940 , +7 (499) 350-5763
(многоканальный с 9.00 до 17.00)Как нас найти
Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Отменить
Отправить
Как привлечь клиентов? Заполните заявку,
и мы сделаем это за Вас!

Колл центр результативный поиск клиентов


 
 

Мы всегда движемся вперед, совершенствуем технологии телемаркетинга.
Мы создали уникальный сборник скриптов, которые помогут быстро выстроить общение с потенциальными клиентами и достигнуть результата в общении. В издании подробно описана технология построения общения с моментами прохода "секретарского барьера" и вхождения в доверительное общение с ЛПР. Книга рекомендована владельцам малого бизнеса, руководителям и сотрудникам внутренних колл центров крупных компаний.

Книга доступна в "Буквоеде" - жми на картинку внизу для получения подробностей.




 

Качественно и только на результат выполним любые
 услуги по входящим и исходящим вызовам. Условно говоря, мы готовы выполнить любую работу, связанную с передачей или сбором информации по телефонным каналам.  Видео-презентация

Казалось бы элементарная вещь — разговор по телефону, что может быть проще, ведь с этим мы знакомы с раннего детства. Тогда почему один звонок привлекает клиента и повышает его лояльность, другой наоборот — загубит сделку напрочь? Всё дело в том что говорить, кому говорить и как правильно говорить. Специалисты Call центра «Телепласт» обладают технологиями построения общения по телефону, поэтому наши звонки помогают значительно увеличить продажи  и донести нужную информацию до нужного уровня.

На данный момент можно говорить не о процессе продаж в целом, а только о некоторых  этапах продаж или о пострении общения с клиентами посредством телекоммуникаций. Для каждого этапа продажи существует отдельный вид услуг Call центра «Телепласт», это выявление потребности в товарах и услугах, назначение деловых встреч, сбор информации,
холодные звонки, актуализация базы данных, IVR и прочее.

Более того, мы профессионально автоматизируем процессы информирования Ваших потенциальных клиентов, и подключим услугу  "Виртульный секретарь" для экономии ресурса времени Ваших сотрудников.


Позвоните нам один раз и мы сделаем за Вас тысячи звонков. 



Владелец компании "ТЕЛЕПЛАСТ" Дмитрий Глумов принял участие в качестве эксперта в ток-шоу "Проект 2015" на телеканале "Санкт-Петербург". Состоялась живая дискуссия о проблемах малого и среднего бизнеса, нынешнее состояние коррупционной составляющей в российском бизнесе. Подробности: http://www.topspb.tv/programs/v18226/

Компания "ТЕЛЕПЛАСТ" приняла участие в семинаре по вопросам импортозамещения в сфере судостроения в Санкт-Петербурге. Семинар прошел в ВК "Ленэкспо" на площадке Центра импортозамещения и локализации. Большой интерес у участников семинара вызвал доклад эксперта делового общения Дмитрия Глумова. Можно посмотреть доклад по ссылке  https://youtu.be/5qxJZIoJ0Cc



 

Новости

30 мая 2018  

Компания "ТЕЛЕПЛАСТ" вывела на рынок новую услугу – актуализацию существующих баз данных клиентов.

Сформированные за годы работы компаний базы клиентов требуют периодической актуализации, как в части контактной информации, так и с точки зрения напоминания о себе, предложения новинок ассортимента, акций.

Колл-центр "ТЕЛЕПЛАСТ" помимо актуализации существующих собственных баз клиентов предлагает формирование абсолютно новых баз по различным критериям с выявлением ЛПР по всей Российской Федерации. Недавний успешный проект по формированию базы данных в 4000 контактов подтвердил эффективность такого подхода. Продающие менеджеры освобождаются от рутинной работы по поиску клиентов и полностью фокусируются на процессе продаж, что, несомненно, приводит к их росту.

14 марта 2017

НОВАЯ  УСЛУГА НА РЫНКЕ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА - "ДЕЛОВОЙ ПЕТЕРБУРГ" О НАС.

Межрегиональный центр коммуникативных технологий «ТЕЛЕПЛАСТ» успешно ввел на рынок новую услугу – аудит работы колл-центров. Многие компании, имеющие собственные колл-центры, нередко сталкиваются с вопросами повышения эффективности их работы, правильного соблюдения операторами корпоративных и деловых этикетов общения. Внутренний аудит не всегда приносит реальное улучшение работы колл-центра, для объективности необходим сторонний взгляд экспертов делового общения. Компания «ТЕЛЕПЛАСТ» предлагает на рынке комплексный аудит работы колл-центров, включающий в себя серию обучающих тренингов и семинаров.

Эффективность услуги доказало успешное сотрудничество компании «ТЕЛЕПЛАСТ» с сетью аптек «ОЗЕРКИ» - ежемесячно проводится аудит работы всего штата операторов колл-центра, по результатам которого проводятся целевые тренинги и семинары, направленные на устранение недостатков. Главным результатом подобного сотрудничества стало  повышение профессионального уровня операторов и заметное увеличение среднего чека покупки.


 https://www.dp.ru/a/2017/03/14/Novaja_usluga_na_rinke_tel

12 января 2017 12 января 1899 г. по новому стилю была торжественно открыта телефонная линия между Петербургом и Москвой. Это была самая длинная на тот момент телефонная линия в мире (более 600 вёрст) и об этом событии сообщали все мировые СМИ.

23 декабря 2016  C 1 января 2017 года у нас будет действовать новый прайс-лист на исходящий телемаркетинг (высылается по запросу). Компаниям, заключившим договор и оплатившим наши услуги до конца 2016 года, стоимость исходящих звонков в 2017 году остается "замороженной" на уровне текущего года.